Bosch - Werkzeugverleih

Kundenbedürfnis

Mit dem Werkzeugverleih wollte Bosch Schweiz Privatpersonen und Handwerkern rund um die Uhr professionelles Werkzeug zum Ausleihen zur Verfügung stellen. Ziel der Werkzeug-Verleih Installation war das Testen der Kundenakzeptanz für diese neue Idee.

Entwicklung der Lösung

Wir durften sowohl die Hardware, als auch die Software dafür designen und entwickeln. Über eine Website konnten die verschiedenen Werkzeuge ausgewählt und anschliessend an der Verleihstation entnommen werden. Nach der Ausleihe konnte das Werkzeug wieder vollautomatisiert an der Box retourniert und bezahlt werden.

Wir haben den PostParc Prototypen innerhalb von 2 Monaten in sehr kurzen Iterationen entwickelt und während zwei Jahren betrieben. Für die Lösung wurden einzelne, physische Schliessfachsysteme evaluiert, kombiniert und fest miteinander verbunden. Jedes einzelne Schliessfach wurde mit einem eigenen Schloss ausgestattet, welches über LTE von der Applikation aus angesteuert wird. Diese Einzelboxen haben wir dann zu einem Standort zusammengefügt, der jeweils über einen Controller angesteuert werden kann.

Unter Einbezug von Kundenfeedback haben wir eine passende, mobile Website für den Betrieb aufgesetzt. Kunden konnten nach Anlegen eines Benutzeraccounts und Angabe der Kreditkartendetails über die mobile Website das gewünschte Werkzeug bis zu einer Stunde reservieren. Vor Ort konnte dann die reservierte Box über die Website entriegelt werden. Nach der Nutzung konnten das Gerät wieder zurück in das Schliessfach gelegt werden, wobei die angefallenen Kosten automatisch abgebucht wurden.

Mit unserer Lösung können bis zu 128 Einzelboxen pro Controller / Standort angesteuert werden.

Vorteile für den Kunden

  • Schnelles Testen der Kundenakzeptanz durch sehr kurze Time-to-Market.
  • Kostengünstige Prototypenentwicklung die mit wenig Zusatzaufwand skaliert werden kann.
  • Alles aus einer Hand: Hardware, Software und Schnittstellen

Verwendete Technologien

Backend: Python, Django, Postfinance-Anbindung
Frontend: HTML, CSS
Hardware: Arduino, dedizierte Schliess-Systeme, LTE-Router, Lasercutter, Folienschneider
Mit Klick auf das Bild zum Video von Bosch Werkzeugverleih
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